Toenemende drukte in de spreekkamer, minder vaak sanering
Uit een rondgang onder een aantal representatieve NVVK-leden leiden we af dat in 2025 de behoefte aan schuldhulp groeide, meestal licht maar soms ook met tientallen procenten.
De indruk is dat het daarbij vaker voorkomt dat de situatie nog niet zo problematisch is dat een sanering onontkoombaar is. Daar zijn verschillende verklaringen voor aan te wijzen:
- NVVK-leden zetten in op bereik vergroten
- Hulpvragers melden zich eerder
- Vaker is er voldoende inkomen om een betaalregeling of een herfinanciering mogelijk te maken waarbij schuldeisers hun vordering volledig uitbetaald krijgen.
Er zijn hierdoor minder saneringskredieten verleend. Het aantal saneringskredieten daalt ook vanwege het vaker moeten toepassen van een schuldregeling zonder afloscapaciteit.
Overigens zien we wel dat de gemiddelde hoogte van saneringskredieten stijgt. De verklaring hiervoor is dat nieuwe groepen hulpvragers (met een wat hoger inkomen en dus een hogere afloscapaciteit) de weg naar schuldhulp weten te vinden.
Afsprakenstelsel met schuldeisers verstevigd, samenwerking is essentieel
Veel financiële hulp die we verlenen krijgt vorm dankzij samenwerkingsafspraken met schuldeisers. Die afspraken werden verder verstevigd in het afgelopen jaar.
- In 2025 sloten we een belangrijk convenant met de bankensector, en we kwamen herziene convenanten overeen met rijksoverheids-schuldeisers.
- Gemeenten sloten in hun rol als schuldeiser convenanten met ons (het Convenant lokale overheid), waardoor gemeentelijke afdelingen Invordering en Schuldhulpverlening beter samenwerken.
- Ook het aantal schuldeisers dat op basis van onze convenanten communiceert via het Schuldenknooppunt nam toe.
- Ten slotte zien we dat in 2025 de schuldregeling zonder afloscapaciteit zijn plek verworven heeft als een van de oplossingen om schulden te regelen, en daar zijn we blij mee. Zo’n schuldregeling zien we liever niet, maar is soms onontkoombaar. Dat schuldeisers ermee akkoord gaan is erg belangrijk om altijd een oplossing te kunnen bieden aan hulpvragers. In de minnelijke schuldhulp is de medewerking van schuldeisers essentieel om het hardnekkige probleem van problematische schulden aan te pakken.
Basisdienstverlening: meer gemeenten sluiten aan, maar het kan sneller
In 2025 herbevestigden de NVVK, het ministerie van Sociale Zaken, VNG en Divosa hun inzet op het programma ‘Basisdienstverlening schuldhulpverlening’.
Op de NVVK-website geven zes kaarten van Nederland aan welke vorderingen gemeenten maken om tot een minimum niveau te komen wat betreft de hulp aan inwoners met schulden.
We zagen het afgelopen jaar dat gemeenten op de meeste kaarten vooruitgang boekten.
- Het aantal gemeenten dat de Kennisgeving gebruikt, is meer dan verdubbeld.
- 22 gemeenten ondertekenden in 2025 het Convenant lokale overheid (zie ook bij ‘Afsprakenstelsel schuldeisers’)
Voor de onderwerpen ‘aansluiten op DDAS’ en ‘Convenant lokale overheid’ geldt dat we hier nog wel mogelijkheden tot versnelling zien bij gemeenten.
Complicerend bij DDAS is onder andere de noodzaak van nieuwe of geupdate software. We roepen gemeenten op hier tempo in te blijven maken. Voor NVVK-leden is rapporteren via DDAS overigens een verplichting, voortvloeiend uit het lidmaatschap van de NVVK.