De cijfers 2024

Aantal aanmeldingen stabiliseerde, Gemiddelde schuld particulieren daalde voor derde jaar op rij,Aantal schuldregelingen afgenomen tijdens de coronacrisis
Aantal aanmeldingen
2023 2024
79.514 82.120
Wat ziet u hier: Het aantal aanmeldingen gaat over verzoeken tot informatie, advies of een hulpvraag gericht aan een NVVK-lid*. De hulpvraag betreft steeds de eigen financiële situatie, meestal gaat het om schulden.

Conclusie: Het aantal aanmeldingen is gestegen. Meer mensen vroegen hulp bij financiële zorgen.

Afspraak (in dagen)
2023 2024
12 13
Wat ziet u hier: Dit zijn de gewone afspraken, crisissituaties vallen hier niet onder. In dat geval vindt binnen 3 werkdagen na de aanmelding een eerste gesprek plaats waarin de hulpvraag wordt vastgesteld.

Conclusie: De gemiddelde wachttijd is licht gestegen. Binnen gemiddeld 13 dagen had een hulpvrager in 2024 een afspraak bij een NVVK-lid*.

Gemiddelde schuld (in Euro’s)
2023 2024
38.735

Alleen particulier:
36.201
Alleen ondernemers:
72.244		 42.786

Alleen particulier:
39.079
Alleen ondernemers:
79.333
Wat ziet u hier: Dit is het gemiddelde bedrag aan schulden waarmee mensen zich bij de schuldhulpverlening melden.

Conclusie: Het gemiddelde schuldbedrag bij particulieren is ten opzichte van 2023 toegenomen. Bij ondernemers die door NVVK-leden* geholpen werden was de gemiddelde schuld in 2024 ook hoger.

Gemiddeld aantal schuldeisers
2023 2024
13 13
Wat ziet u hier: Deze tabel geeft het gemiddeld aantal schuldeisers weer dat mensen hebben op het moment dat ze aankloppen bij een schuldhulpverlener.

Conclusie: Het gemiddeld aantal schuldeisers is in 2024 niet veranderd.

Meest voorkomende schuldeisers
Wat ziet u hier: de notering in deze top-5 geeft aan hoe vaak NVVK-leden* deze schuldeisers tegenkomen in de schuldenpakketten. Incasso-organisaties vertegenwoordigen een breed scala van schuldeisers, waaronder ook overheidsschuldeisers. De NVVK heeft met de meeste grote schuldeisers praktische overeenkomsten om schulden snel te regelen.

Conclusie: Ten opzichte van vorig jaar steeg het CJIB van positie 4 naar positie 3. De incasso-organisaties daalden naar positie 5, en de gemeenten kwamen terecht op positie 4 in deze top-5 van schuldeisers die we het vaakst tegenkomen in schuldenpakketten. Veel verandering is er niet in de rangschikking.

Schulden oplossen
2023 2024
totaal
15.203 		totaal
17.179
onderverdeling
Saneringskrediet:
9.414
Schuldbemiddeling:
4.134
Herfinanciering:
425
Betalingsregeling:
1.230
 		onderverdeling
Saneringskrediet:
10.544
Schuldbemiddeling:
3.868
Schuldregeling zonder afloscapaciteit:
329
Herfinanciering:
459
Betalingsregeling:
1.979

Schulden oplossen onderverdeling

Wat ziet u hier: De tabel toont het aantal mensen waarvoor we de schulden oplosten, uitgesplitst naar het middel dat ervoor gebruikt is. Een schuldhulpverlener kan met één van deze vijf middelen de schulden van een hulpvrager regelen.

Conclusie:Dit jaar zijn er opnieuw meer saneringskredieten dan schuldbemiddelingen ingezet. Bovendien loopt het aantal saneringskredieten verder uit op het aantal schuldbemiddelingen. Het aandeel van saneringskredieten is inmiddels ruim 73%. Hulpverleners zien saneringskredieten als hét middel voor het regelen van schulden. Het totale aantal schuldregelingen is ten opzichte van eerdere jaren weer toegenomen. Sinds 2021 was een dalende trend te zien, in 2024 is er weer een stijging.

Budgetcoaching
2023 2024
17.437 19.999
Wat ziet u hier: Budgetcoaching omvat alle activiteiten om grotere budgetvaardigheden aan te leren.

Conclusie: Via budgetcoaching helpen onze leden hulpvragers om hun financiën onder controle te krijgen. Deze vorm van ondersteuning is in 2024 vaker ingezet. Schuldhulpverleners zetten naast de klassieke schuldregeling vaker alternatieven in om schulden op te lossen.

Budgetbeheerrekeningen
2023 2024
46.577 47.011
Wat ziet u hier: Het aantal huishoudens dat op de peildatum gebruik maakt van een budgetbeheerrekening. Deze rekening wordt specifiek ingericht om gelden van hulpvragers te beheren.

Conclusie: Budgetbeheer is een van de middelen die we inzetten om stabiliteit te creëren. In 2024 is het volume licht gestegen.

Beschermingsbewind
2023 2024
21.438 14.899
Wat ziet u hier: De tabel geeft het aantal meerderjarigen weer waarvoor NVVK-leden als beschermingsbewindvoerder optraden.

Conclusie: Het aantal mensen dat bij NVVK-leden een beroep deed op beschermingsbewind is gedaald. De daling is te verklaren vanuit een mutatie in het ledenbestand.

Schuldhulp aan ondernemers
2023 2024
5.578 5.649
Wat ziet u hier: Schuldhulpverlening aan ondernemers is een gespecialiseerde vorm van schulden oplossen, waarbij persoonlijke schulden die voortkomen uit een bedrijf in een regeling worden ingebracht. Het gaat om zzp’ers of kleine ondernemers. Inzet is om – zo mogelijk – de schulden op te lossen met behoud van het bedrijf.

Conclusie: Het aantal ondernemers dat we hielpen is gestegen.

Lange termijn dienstverlening
2023 2024
9.993 12.072
Wat ziet u hier: Het betreft financiële diensten die lichte ondersteuning bieden over langere periodes. Schulden kunnen zo worden voorkomen of worden beheerst.

Conclusie: Het aantal hulpvragers dat gebruik maakt van de lange termijn-dienstverlening die NVVK-leden* bieden is gestegen. Deze dienstverlening is, net als budgetcoaching, een voorbeeld van de verbreding van de hulp naast de klassieke schuldregeling. Lange termijn-dienstverlening helpt om het schuldproblemen te beheersen, en werkt toe naar een situatie waarin een schuldregeling wel mogelijk is.

Wsnp-verklaringen
2023 2024
2.181 2.255
Wat ziet u hier: Een Wsnp-verklaring is nodig wanneer je als hulpvrager toegelaten wilt worden tot de Wsnp. Hulpvragers kunnen, wanneer een minnelijk traject niet mogelijk is of als het minnelijk traject is beëindigd, doorverwezen worden naar de rechter om toegelaten te worden tot de Wsnp. De schuldhulpverlenende organisatie moet daarvoor een Wsnp-verklaring afgeven.

Conclusie: Het aantal Wsnp-verklaringen is ook in 2024 licht toegenomen. De instroom naar Wsnp-trajecten werd jarenlang steeds kleiner, maar sinds 2023 is een stijging te zien.

Stabilisatie
2023 2024
9.869 12.072
Wat ziet u hier: Stabilisatie is het voortraject om te komen tot een regeling die beoogt de schulden op te lossen. Het doel van stabilisatie is het in evenwicht brengen en houden van inkomsten en uitgaven van de hulpvrager.

Conclusie: Het aantal stabilisatieovereenkomsten dat is getekend bij NVVK-leden is gestegen. We hebben in de validatie van cijfers overigens wel geconstateerd dat er onder onze leden afwijkende interpretaties zijn van het begrip ‘stabilisatieovereenkomst’.

Sociale kredieten
2023 2024
aantal aantal
9.494 10.034
verleend in € uitstaand in € verleend in € uitstaand in €
31,9 mln 102,1 mln 36,5 mln 61,7 mln
Het gemiddeld rentepercentage voor sociale kredieten bedraagt 5,2%.
Wat ziet u hier: Dit betreft leningen die door kredietbanken beschikbaar worden gesteld, in de eerste plaats voor consumptieve doeleinden. Ze staan los van het hebben van schulden. Deze kredieten worden verleend ten behoeve van noodzakelijke investeringen wanneer de aanvrager van een krediet niet (meer) terecht kan bij een commerciële kredietverlener. Doel van het sociaal krediet is gelijkwaardige financiële participatie mogelijk te maken.

Conclusie: Het aantal verstrekte sociaal kredieten is in 2024 ten opzichte van het jaar ervoor gestegen.

Inkomstenbron
percentage t.a.v. het aantal aanmeldingen
inkomenscategorie
percentage t.a.v. het aantal aanmeldingen

gezinssamenstelling
percentage t.a.v. het aantal aanmeldingen
sekse
percentage t.a.v. het aantal aanmeldingen
leeftijd
percentage t.a.v. het aantal aanmeldingen

*de leden Gemeente Stein, Gemeente Venray, HBG Aldis en RIBW Brabant leveren de jaarcijfers door omstandigheden later aan. Hun aandeel ontbreekt dus nog.